La piattaforma ospiti
per
Hotel
Plutonios trasforma ogni interazione con l'ospite in un'opportunità di revenue — automatizzando le comunicazioni, personalizzando la journey e vendendo esperienze al momento giusto
Setup Gratuito in 24 ore · Integrazione PMS inclusa · Supporto dedicato
Gestire gli ospiti è ancora troppo manuale
Ogni giorno il tuo team perde ore su WhatsApp, email e OTA, mentre le opportunità di revenue passano inosservate.
Comunicazioni frammentate
WhatsApp, email, Booking.com, telefono: ogni richiesta arriva da un posto diverso e nessuno ha il quadro completo.
Risposte lente = prenotazioni perse
Il 40% delle rinunce avviene nei 10 minuti successivi al primo contatto. Il tuo team non è sempre disponibile.
Ricavi ancillari non catturati
Late check-out, upgrade, esperienze: ogni soggiorno genera opportunità che senza automazione vengono perse.
Nessuna visibilità sull'ospite
Non sai chi sono i tuoi ospiti, cosa li ha convinti a prenotare, né cosa vogliono. Il PMS non basta.
Dalla prenotazione al post-stay, senza interruzioni
Plutonios copre ogni momento del rapporto con l'ospite.
Prima del check-in
- Risponde in <2s sui vari canali
- Preventivi personalizzati con disponibilità camere
- Chiude prenotazioni dirette
- Upsell prima dell'arrivo
All'arrivo
- Messaggio di benvenuto personalizzato
- Info su servizi e spazi
- Offerta upgrade camera
- QR code in camera per continuare su WhatsApp
Durante il soggiorno
- Concierge 24/7 in 130+ lingue
- Ristoranti ed esperienze su misura
- Late check-out e servizi extra
- Tutto via WhatsApp o web
Dopo il checkout
- Richiesta recensione automatica
- Offerta ritorno a 30 giorni
- Profilazione interessi ospite
- Loyalty senza sforzo manuale
Cinque moduli. Un'unica piattaforma.
Plutonios non è un chatbot. È l'infrastruttura che connette ogni touchpoint dell'ospite con la tua struttura. Clicca su ogni modulo per approfondire.
Hotea, Il tuo assistente AI
Hotea è l'assistente intelligente basato su AI che gestisce la relazione con i tuoi ospiti. Risponde su tutti i canali, in oltre 130 lingue, in meno di 2 secondi. Parla, aiuta, consiglia, e mette in pratica le automazioni e le regole di upsell che hai impostato dal backoffice.
Hotea
Online · Pre-stay
15–17 marzo · 2 adulti
✓ Disponibile
Inbox unificata
Tutte le conversazioni in un unico hub multi-utente. Il team interviene dove serve, Plutonios gestisce il resto.
Automazioni
Workflow end-to-end per ogni fase del soggiorno. Zero configurazione manuale, experience sempre coerente.
Upselling automatico
Upgrade, esperienze e ancillary proposti al momento giusto, al giusto ospite - senza sforzo del team.
Guest Analytics
Profilo interessi, KPI di engagement, ricavi ancillari tracciati in tempo reale per ogni struttura.
Si connette al tuo PMS in pochi minuti
Plutonios sincronizza disponibilità, tariffe e dati ospite in tempo reale. Nessuna configurazione manuale.
Prenotazioni, dati ospite, disponibilità e tariffe
Disponibilità e tariffe aggiornate in tempo reale.
Cosa dicono le strutture che usano Plutonios
Plutonios ha completamente trasformato il nostro servizio clienti, aumentando la velocità di gestione delle richieste degli ospiti e consentendo aggiornamenti e modifiche tempestivi. Servizio utile e veloce!
Il nostro team risparmia 15 ore a settimana. Gli ospiti ricevono risposte personalizzate e immediate. Siamo riusciti a intercettare e soddisfare le loro richieste in modo più efficiente, aumentando la soddisfazione e le vendite di servizi extra.
È un alleato prezioso per il nostro hotel. La capacità di rispondere su più canali e anticipare le esigenze degli ospiti ha migliorato significativamente la loro esperienza e ci ha permesso di aumentare le vendite di servizi aggiuntivi.
Un piano per ogni struttura
Il prezzo si adatta al numero di camere e strutture. Nessun costo di attivazione, nessuna sorpresa.
- ✓Hotea - Assistente AI
- ✓Chat illimitate WhatsApp
- ✓QR code in camera
- ✓Oltre 130 lingue supportate
- ✓Inbox Unificata
- ✓Tutto il piano Basic
- +Canale Email
- +Linea telefonica AI
- +Analytics & Insights
- ✓Tutto il piano Pro
- +Integrazione PMS
- +Guest Analytics
- +Revisione AI Inbox
- +Supporto 24/7
- ✓Tutto il piano Premium
- +Upselling automatico
- +Automazioni e Workflow
- +Cross-selling automatico
Nessun costo di attivazione
Chi c'è dietro Plutonios
Una startup innovativa fondata da chi conosce l'hospitality dall'interno — lato tech e lato reception.
Ex Ingegnere in IBM e ricercatore in sistemi distribuiti basati su AI con esperienza nell'ospitalità
Ex Ingegnere di Sistemi per il turismo con esperienza nel front-desk alberghiero come Receptionist
Tutto quello che vuoi sapere
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